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Témoignage : j’ai entrepris tardivement des cours en PNL

Peut-on transformer durablement son management grâce à la PNL, même en commençant tard ? Kais Bellil, directeur général d’un groupe industriel en Tunisie, raconte comment la découverte tardive de la PNL a changé sa façon de se connaître, d’écouter ses émotions et d’accompagner ses équipes. Un témoignage publié dans la revue Métaphore n° 81, juin 2016, dans la rubrique PNL et ENTREPRISE de Dora PANNOZZO.

Une découverte tardive mais déterminante

La PNL est un cursus dont je n’avais jamais entendu parler auparavant et pourtant je me demande bien jusqu’à cet instant comment ai-je fait pour passer à côté de cet apprentissage pendant toutes ces années.

J’ai donc commencé à m’y intéresser depuis quelques années et me suis glissé dans ce cursus ou plutôt installé dans ce voyage. Je ne regrette pas d’avoir franchi le pas même si celui-là était bien lourd au début.

Apprendre à me connaître et à écouter mes émotions

Grâce à la PNL j’ai tant appris ! Mais le plus important peut sembler invraisemblable. En effet, j’ai appris avant tout à me connaître. Et quelle fut ma surprise. J’ai appris à me parler et à écouter mes émotions. J’ai aussi appris que je ne connais pas tout, que nous sommes tous différents dans nos interprétations. De plus, j’ai appris que nous sommes responsables de ce que nous disons mais sûrement tout aussi responsables de ce que nous faisons comprendre à l’autre. Quelle responsabilité !!!

Mieux gérer le stress de ses équipes

Apprendre à mieux se connaître permet de connaître les autres et aide aussi à anticiper, à gérer et à réduire son stress et celui de son interlocuteur. Cette technique trouve tous ses sens lorsqu’on est appelé à gérer tous les jours des hommes et des femmes aux caractères différents et donc aux réactions différentes.

Sortir de ses propres filtres pour modéliser l’autre

J’ai appris à cesser d’interpréter leurs réactions sous l’angle étroit de mes propres filtres. Grâce à la PNL j’ai découvert d’autres modes de fonctionnement que j’ai pu comprendre et même modéliser afin de les utiliser pour mieux me faire entendre et finalement engager l’action chez les autres en respectant leur propre système de croyances.

J’ai découvert le principe de l’Écologie : respect des valeurs, les miennes et celles des autres.

De l’empathie individuelle à la transformation des équipes

Pour un profil rigide et dissocié comme le mien, je n’ai pu évoluer et donc faire évoluer mes équipes qu’après avoir pris conscience de tout le potentiel qu’offre la PNL. Ça m’a permis de développer ma capacité d’empathie qui était quasi inexistante et la faire naître également au sein de mes équipes, de quitter ma carte du monde assez confortable pour aller visiter celle des autres, de m’adapter à des profils différents mais si riches en potentiel, de gagner leur confiance en boostant leur motivation et leur efficacité.

Aujourd’hui, avec mes équipes, nous veillons à rester le plus possible dans un cercle vertueux, nous co-créons dans une communication faite d’écoute et de questionnements et avançons efficacement ensemble pour le bien de tous, pour le bien de notre projet commun : notre entreprise.

Le lien avec la PNL

Ce témoignage illustre directement plusieurs piliers de la PNL appliqués au management : la connaissance de soi comme préalable à la connaissance de l’autre, la sortie de ses propres filtres perceptifs pour mieux comprendre les comportements d’autrui, la modélisation comme outil de transmission, et surtout le principe d’écologie — le respect des valeurs de chacun — comme condition d’une communication d’équipe réellement efficace.

Kais Bellil est directeur général de sociétés au sein du groupe One Tech, en Tunisie, au moment de la publication de cet article.

Article publié dans le Magazine Métaphore, n° 81 – juin 2016

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