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La PNL et la communication non verbale : outils, sens et relation aux animaux

70 à 90 % de nos échanges passeraient par le non verbal. Caroline Diguet, équicoach et formatrice, montre comment les outils de la PNL — calibrage, VAKOG, synchronisation, positions de perception, ancrage — permettent d’affiner cette communication silencieuse, y compris dans la relation à l’animal. Un article publié dans la revue Métaphore n° 88, à l’occasion du Congrès NLPNL « La PNL, un art… » du 27 janvier 2018.

Qu’est-ce que la communication non verbale ?

Le Larousse nous dit : « Communiquer, du latin communicare, doublet lexical de communier, vivre quelque chose en commun ». Transmettre, faire passer, partager, échanger, faire savoir… « Verbale, du latin verbalis, verbum : la parole… ».

Partant de ces définitions on pourrait dire que : « La communication non verbale est l’art de communier, d’échanger, de transmettre sans paroles, sans mots ». Selon les études elle représenterait entre 70 et 90 % de nos échanges. C’est donc une grande partie de notre communication !

Une communication entre nos sens…

• Transmis spécifiquement par : des ondes, des tensions, une respiration, des bruits, un mouvement, la vitesse, la forme, un déplacement, un rythme, une direction, un regard…
• Transmis globalement par : nos comportements, nos énergies, nos mouvements, l’attitude, l’intention, l’expression, l’environnement…
• Également par l’approche et la distance.

Et si on considérait que communiquer sans paroles était un état d’écoute ? Écoute de ses sens, de l’inconscient.

Les outils de PNL au service de la communication non verbale

Et pour cela de nombreux outils de PNL vont nous aider : le calibrage, indispensable pour percevoir les informations de base et engager la relation ; le VAKOG, pour se brancher sur le bon canal parmi nos cinq sens plus le sixième — intuition, inconscient, à vous de choisir ! ; la modélisation, pour apprendre, construire et transmettre un savoir-faire ; la synchronisation et la synchronicité, porte d’entrée dans certaine relation, la ressemblance, l’acceptation ; les positions de perception, pour comprendre et respecter ; et l’ancrage — et le désancrage — pour transformer, renouveler et améliorer.

Les études, menées par Édouard T. Hall en 1963 sur la proxémie, nous apportent également de précieuses ressources pour améliorer notre communication non verbale.

La relation aux animaux

L’animal, tout comme la nature, reconnecte l’être humain à son essence même, à son intrinsèque.

Être authentique. D’ailleurs à quoi bon tricher avec un animal qui est sans jugement et vous accueille ?

Échanger (donc communiquer) avec des animaux nous permet d’affiner nos sens, de prendre conscience de cette communication non verbale, puis d’en améliorer l’application et enfin de l’intégrer afin de l’appliquer inconsciemment.

Ce que l’on vit avec les animaux est transférable dans nos relations entre humains. Par exemple : lorsque vous râlez parce que votre ami veut manger dans votre assiette, c’est comme le chien qui grogne parce que son congénère approche de sa gamelle. Nous connaissons tous des gens qui subissent de l’irrespect par leurs enfants ou bien par leurs animaux. Curieusement ce sont souvent les mêmes… La modification de leur attitude non verbale changerait la situation.

Travailler avec les animaux

• Réveille nos sens.
• Développe l’intuition.
• Crée une passerelle avec l’inconscient.
• Panse nos blessures.
• Amène une meilleure présence (être en pleine conscience).
• Permet d’avoir une vision à la fois spécifique et globale des personnes et des environnements.
• Offre un recadrage de sens sur les évènements que nous vivons, qui nous entourent.
• Augmente notre leadership.

Cela nous emmène vers une meilleure communication plus fluide et plus congruente, plus authentique et vers une perception pertinente des êtres, des évènements et de notre environnement. Pour tout, tous, tous les jours, nos clients, nos proches, nos animaux… Et nous-même !

En résumé

• Être présent à son action.
• Être authentique.
• Avoir la notion émetteur/récepteur.
• Avoir une vision globale tout en étant centré.
• Rester connecté à son être, à sa petite voix intérieure…

« Je vous souhaite de belles expériences riches de sens ».

« Je ne parle pas ton langage mais si tu écoutes ton coeur, alors tu pourras entendre ma voix »

Le lien avec la PNL

Caroline Diguet fait le lien direct entre plusieurs outils fondateurs de la PNL — calibrage, VAKOG, ancrage, positions de perception, synchronisation — et une pratique où la parole est absente : la relation à l’animal. Sa démarche illustre comment ces outils, conçus à l’origine pour la communication interpersonnelle, s’étendent à toute relation vivante, humaine ou non, pour affiner l’authenticité et la présence.

Caroline Diguet est équicoach et équithérapeute, présidente de l’association Corpocoach au moment de la publication de cet article. Ayant grandi avec la nature et les animaux, elle s’est formée en partie aux États-Unis avant de développer une approche originale de coaching et de team building utilisant la puissance des chevaux, à travers la structure Équirock’n Human Academy. Elle intervient sur des problématiques de leadership, de gestion du stress et de cohésion d’équipe.

Article publié dans le Magazine Métaphore, n° 88 – mars 2018

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